三星Note7全球召回：選擇換貨用戶(hù)超過(guò)退貨 圖片
三星Note7手機(jī)出師不利，剛上市不久就遭遇的全球召回事件成為近期的熱點(diǎn)，三星目前已經(jīng)公布了較為具體的換機(jī)計(jì)劃，在韓國(guó)，三大運(yùn)營(yíng)商SK Telecom、KT和LG Uplus決定為三星Note7用戶(hù)提供全額退款的選項(xiàng)，時(shí)間截止到9月19日，超過(guò)這個(gè)時(shí)間，用戶(hù)只能選擇免費(fèi)換機(jī)。也就是說(shuō)對(duì)于國(guó)外用戶(hù)而言，可以有全額退貨和換機(jī)兩個(gè)選擇。
目前，根據(jù)調(diào)查，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)三星Note7的國(guó)外用戶(hù)中，選擇換機(jī)的用戶(hù)居多，而不是退貨。根據(jù)三星的召回計(jì)劃，換貨期限可以延長(zhǎng)到2017年3月，也就是還剩下有6個(gè)月時(shí)間，這是大部分用戶(hù)選擇換機(jī)的原因之一。此外，韓國(guó)大信證券樸江浩表示，目前三星Note7的購(gòu)買(mǎi)者大多為預(yù)約購(gòu)買(mǎi)，而選擇預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)大部分又是對(duì)三星的品牌比較喜愛(ài)或信任的，他們顯然更偏向于換機(jī)，也就是一直使用三星Note7。
當(dāng)然，也有部分用戶(hù)在爆炸事件后對(duì)三星Note7的品控感到疑慮，因此他們選擇了退貨，但這部分用戶(hù)數(shù)量并不多。
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